Política de Cambios o Devoluciones

¡En Surarte, nos dedicamos a ofrecer productos artesanales personalizados! 🥰

Nuestro compromiso es siempre satisfacer tus expectativas, entregando productos únicos y exclusivos. Diseñados especialmente según los gustos de cada cliente.

Debido a la naturaleza personalizada de nuestros productos, no realizamos cambios ni aceptamos devoluciones. Cada artículo es elaborado de acuerdo con las especificaciones y detalles proporcionados por cada cliente, asegurando que se cumplan todas las preferencias y necesidades individuales y que el producto final cumpla con las expectativas.

No obstante, en el caso de que un producto llegue en mal estado o apresente algún posible defecto dentro de los 45 días luego de haberlo recibido, nos comprometemos a solucionarlo de manera rápida y efectiva. En ese caso, enviaremos otro artículo exactamente igual, asumiendo todos los costos correspondientes tanto de producción como de envío. Queremos garantizar que nuestros clientes reciban el producto deseado en perfectas condiciones.

Estamos comprometidos con la calidad y la excelencia en cada uno de nuestros productos, por lo que trabajamos con toda la dedicación para evitar cualquier inconveniente. Sin embargo, en caso de cualquier problema, ¡estamos aquí para brindar el mejor servicio y resolverlo de la manera más satisfactoria posible! 😉

Agradecemos la confianza depositada en Surarte, nuestro equipo y nuestros productos personalizados. Si tienes alguna pregunta o inquietud adicional sobre nuestra política de cambios o devoluciones, ¡no dudes en ponerte en contacto por los canales de atención disponibles en la página!

¡Gracias por la confianza! ❤️

Equipo Surarte 🚀