Cambios o devoluciones

Los productos artesanales personalizados no admiten devoluciones o cambios, salvo error del taller o defecto evidente. Trabajamos con materiales naturales por lo que es normal que en el caso de la madera presenten vetas o colores diferentes. 

En el caso de algún defecto o que el producto no haya llegado en perfecto estado, debes comunicar cualquier incidencia en un máximo de 48h tras recibir el pedido, adjuntando fotografías.

El pedido puede ser anulado solamente en el caso de que no haya empezado su producción.